La falta de éxito no implica automáticamente una negligencia profesional

Por Alexander Alvarez

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Defensa en casos de negligencia médica

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Última modificación el 25 de noviembre de 2024

Un error común sobre la negligencia médica es pensar que cualquier tipo de resultado negativo significa que el médico tuvo, de alguna manera, la culpa. Este mal resultado se considera motivo para entablar una demanda, como si los médicos pudieran tratar y curar cualquier dolencia que se les presente.

Es evidente que no es así. Los médicos trabajan duro y se capacitan durante años, y la medicina moderna está mejor que nunca. Pero eso, sin duda, no significa que los médicos puedan curar todas las enfermedades o ayudar a las personas a recuperarse de todas las lesiones.

Lesiones cerebrales

Tomemos, por ejemplo, una lesión cerebral. Quizás alguien resulte herido en un accidente automovilístico y termine en el hospital. Cuando recupera el conocimiento, ya no puede hablar. La lesión cerebral le ha quitado esa capacidad.

Incluso con una atención médica de primer nivel, es posible que esa capacidad nunca vuelva. Las lesiones cerebrales se encuentran entre las lesiones más complejas que los médicos pueden encontrar. Afectan a las personas de manera diferente de un caso a otro, y el cerebro a menudo no se recupera tan completamente como otras partes del cuerpo. La persona puede recuperar todas sus habilidades, algunas de ellas o ninguna en absoluto. Eso por sí solo no es indicativo de la calidad de la atención médica que recibió.

¿Qué pueden esperar los pacientes?

Es justo que los pacientes esperen que los médicos sean profesionales y competentes. De hecho, esperan y merecen un alto nivel de atención que utilice equipos y técnicas aprobadas. Pueden esperar que un médico evite cometer errores, como confundir la documentación o recetarle al paciente un medicamento equivocado.

Sin embargo, lo que realmente importa en este caso es la negligencia. Cuando los médicos actúan de manera negligente y cometen errores que se podrían haber evitado o no brindan la atención adecuada, es ahí cuando un resultado negativo podría dar lugar a un caso por negligencia médica. El médico tiene un deber hacia el paciente y es posible que haya incumplido ese deber. Como resultado, el paciente sufrió las consecuencias.

Sin embargo, a menudo a las personas que se encuentran en estas situaciones difíciles les cuesta ver más allá de su propio malestar emocional. Asumen que debe ser culpa del médico que no hayan obtenido el resultado que deseaban. No lograron el resultado que buscaban. No se recuperaron como esperaban.

Ahí es donde las cosas se pasan de la raya. Si bien el resultado es importante, es mucho menos relevante para la validez del caso que el tratamiento en sí mismo. Los médicos pueden hacer todo lo que esté a su alcance para brindar un tratamiento adecuado y, aun así, obtener un resultado insatisfactorio. Eso no significa que hayan actuado con negligencia.

Protección frente a reclamaciones

El involucramiento emocional de los pacientes y sus familias puede llevar a que intenten entablar una demanda aunque no tengan motivos reales para hacerlo. Es importante que los profesionales de la salud comprendan todas las opciones de defensa legal sí lo tienen.