¿Hablas español? Obtén ayuda en tu idioma

Por Alexander Alvarez

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Lesiones personales

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Última modificación el 8 de noviembre de 2024

Lesionarse ya es bastante malo, pero ¿qué pasa cuando no hablas inglés con fluidez? Puede ser difícil explicar exactamente qué te duele cuando tienes que esperar a un traductor, e incluso podría pasar que lo que digas se malinterprete.

Eso es parte del problema para víctimas de lesiones que hablan español en Estados Unidos. Aunque por lo general se habla inglés en todas partes, no todos en Miami hablan tanto inglés como español. La buena noticia es que hay muchas personas bilingües que trabajan en los hospitales y en las autoridades, así que, aunque no puedas hacerte entender con la persona que causó tu accidente, puedes llamar al 911 y te pondrán en contacto con personas que puedan ayudarte en tu idioma.

Para lidiar con un caso de lesiones personales en español se requiere asistencia especializada

Si necesitas hacer un reclamación por una lesión, es posible que no puedas presentarlo en español. Para que ese tipo de terminología médica e información te sea traducida a ti y a un agente de seguros, se requiere ayuda especializada. Si decides trabajar con un abogado, es importante encontrar a alguien que sea bilingüe y pueda comunicarse fácilmente contigo. Quieres que comprenda por lo que has pasado y que pueda expresar plenamente la gravedad de tus lesiones ante los agentes de seguros y los tribunales, donde el inglés puede ser el idioma principal.

¿Qué debes hacer si estás lesionado y las otras partes no hablan español?

Si es posible, pídele ayuda a un testigo que sea bilingüe. Si no hay nadie a tu alrededor que pueda traducir, usa tu teléfono para llamar al 911 y pide que te atienda un operador que hable español. Cuando tengas a alguien en la línea que te pueda entender, hazle saber que necesitas ayuda por un accidente y que no hablas inglés con fluidez. Esa persona debería poder informar a la policía y hacer que envíen a alguien bilingüe al lugar del accidente para que te ayude. De esa manera, no habrá confusión sobre lo que digas o hagas.

A continuación, asegúrate de ir al hospital. Como le indicaste al 911 que hablas español, es posible que el equipo médico de emergencia cuente con un profesional que hable español. De no ser así, tienen acceso a un software de traducción que puede ayudarte a comunicar claramente tus lesiones.

No siempre es fácil para las personas que no hablan inglés lidiar con un caso de lesiones personales o de accidente automovilístico, pero con ayuda, es posible.