¿Qué puedes hacer para ayudar a alguien que se resbala y se cae?

Por Alexander Alvarez

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Lesiones personales

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Última modificación el 12 de octubre de 2026

Resbalones y caídas son muy comunes, e incluso una caída desde la altura de una persona de pie sobre un piso mojado puede ser muy peligrosa.

Las caídas son la causa principal de ingresos hospitalarios por traumatismos, y pueden llegar a ser fatales para las personas mayores; sin embargo, no es necesario ser anciano o estar débil para sufrir lesiones graves en una caída. Si ves que un ser querido se cae en una tienda, en un estacionamiento o en cualquier otro lugar y quieres ayudarlo, hay algunas cosas que debes tener en cuenta.

Prioriza la seguridad de la víctima

Anima a tu ser querido a que se quede quieto para que puedan evaluar la gravedad de sus lesiones. Es especialmente importante que no intente levantarse de inmediato, sobre todo si hay algo en el piso a su alrededor que haya contribuido a la caída, como una bebida derramada o líquidos de limpieza. Podría volver a caerse, lo que podría provocar lesiones aún más graves. Llama al 911 y solicita ayuda para que tu ser querido sea evaluado adecuadamente en busca de lesiones en la cabeza, lesiones en la espalda y fracturas, entre otras cosas.

Avisa al dueño o al administrador del inmueble

Si es posible, intenta informar al propietario o al administrador del inmueble sobre lo que ha sucedido. Esto es especialmente importante cuando la caída se debió a algún tipo de negligencia por parte del propietario, como un escalón roto, la falta de un pasamanos o la ausencia de un letrero de “Piso mojado”. Si tu ser querido resulta gravemente lesionado y decide, eventualmente, presentar una reclamación por responsabilidad civil por las instalaciones, esa notificación también puede ayudar a establecer una cronología clara de los hechos y a relacionar sus lesiones con la caída.

Toma fotos del lugar del accidente

Tu ser querido tal vez piense que te estás pasando, pero las fotos realmente valen más que cualquier palabra cuando se trata de futuras reclamaciones por lesiones. Toma fotos de todo lo que creas que pueda ser importante en el lugar del incidente, como las condiciones de iluminación, las grietas en las baldosas del piso, la posición de la alfombra rasgada cerca de tu ser querido, etc. Esas fotos podrían convertirse en pruebas valiosas en el futuro.

Tu rápida reacción no solo puede ayudar a tu familiar o amigo a evitar lesiones más graves, sino que también puede contribuir a que, en última instancia, reciba una indemnización justa por lo que ha sufrido.